CASE HISTORY / UCI Cinemas

NEW CONVERSION FUNNEL

GLI OBIETTIVI

Migliorare la user experience
Migliorare la tracking analysis in tutte le fasi dell’acquisto
Aumentare il conversion rate
Permettere l’integrazione di strumenti di upsell e di nuovi spazi ADV

LA SFIDA

Il funnel di acquisto avviene su iframe di una piattaforma terza che presenta diversi limiti, tra i quali: tracciamento parziale dei dati, la customer journey non lineare e piattaforma non customizzabile.

Con questo scenario il conversion rate degli acquisti online non è performante e la marca non dispone di strumenti di controllo e possibilità di miglioramento della situazione attuale.

COSA ABBIAMO FATTO

Abbiamo codificato le informazioni pervenute tramite API dalla piattaforma di  terze parti e, grazie alla gestione di questi  dati, abbiamo potuto ricreare il funnel di acquisto nativo on site.

Partendo dall’ analisi della user experience abbiamo creato dei wireframe navigabili per ottimizzare la customer journey e migliorare il conversion rate.

Monitorando ogni step del purchase funnel è stato possibile compiere una data analysis a 360° che ha permesso di ottimizzare il retargeting e di mettere in atto strategie per l’incremento dell’ up-sell e cross-sell.  

UX
ANALYSIS

FRONT END
DEVELOPMENT

DATA
ANALYSIS

BACK END
DEVELOPMENT

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Saremo felici di conoscerti, stringerti la mano, pronti per affrontare e risolvere
le tue esigenze di comunicazione.